
Scoring des dossiers
Scoring et classement automatique des dossiers
Un agent de support IA traite les questions courantes, résout les incidents de routine et transfère les cas complexes aux agents humains lorsque c'est nécessaire.
Le Problème
Les agences reçoivent de multiples candidatures pour chaque logement. Comparer les dossiers est chronophage, subjectif et juridiquement risqué si les critères manquent de cohérence.
Les agents passent 20 à 40 minutes à évaluer chaque dossier
Les critères de classement varient d'un collaborateur à l'autre
Les excellents candidats sont perdus car le traitement manuel est trop lent
Des candidats moins solides sont parfois retenus en raison de biais subjectifs
La Solution
Luuzon évalue chaque dossier automatiquement grâce à un modèle d'IA transparent, basé sur des règles calibrées selon les standards locatifs français. Le moteur de scoring :
Calcule le ratio revenus nets / loyer
Évalue la stabilité de l'emploi (CDI vs CDD vs freelance vs étudiant)
Analyse la solidité du garant de manière indépendante
Pèse le profil professionnel et la cohérence financière
Génère une liste restreinte et classée des meilleurs candidats par logement
Comment Ça Marche
Candidature reçue : Le locataire dépose son dossier via Luuzon ou l'agence le télécharge sur la plateforme.
Extraction des données : Les données financières et professionnelles clés sont extraites automatiquement des documents.
Modèle de scoring : Chaque candidat est évalué sur 6 dimensions : ratio de revenus, type d'emploi, stabilité financière, qualité du garant, risque de fraude et complétude du profil.
Classement final : Les agents visualisent une liste restreinte et classée avec les scores, les alertes et un résumé en une ligne par candidat.
Aide à la décision : L'agent peut approuver, refuser ou demander des documents complémentaires en un seul clic.
Fonctionnalités Clés
Extraction automatique des revenus et calcul des ratios
Pondération selon la stabilité de l'emploi
Module d'évaluation de la solidité du garant
Classement multi-candidats par logement
Règles de scoring configurables par agence
Validation, refus ou demande de pièces complémentaires en 1 clic
Exemple Concret
Avant : L'agent passe 3 heures à comparer 8 dossiers, appelle deux propriétaires pour échanger, et décale la décision de 48 heures.
Après : Luuzon livre une liste classée des candidatures avec scores et alertes en moins d'une minute.
Résultat : Réduction de 90 % du temps d'examen des dossiers. Placement plus rapide des locataires. Décisions cohérentes et irréprochables.
Idéal Pour
Les agences gérant des biens en zone tendue avec plus de 5 candidats par annonce
Les équipes de plusieurs agents appliquant des critères d'évaluation hétérogènes
Les agences qui augmentent leur volume d'activité sans augmenter leurs effectifs
Offrez une assistance instantanée — sans agrandir votre équipe.
Laissez un agent IA gérer le support courant, pendant que votre équipe se concentre sur les dossiers complexes.