Scoring des dossiers

Scoring et classement automatique des dossiers

Un agent de support IA traite les questions courantes, résout les incidents de routine et transfère les cas complexes aux agents humains lorsque c'est nécessaire.

Le Problème

Les agences reçoivent de multiples candidatures pour chaque logement. Comparer les dossiers est chronophage, subjectif et juridiquement risqué si les critères manquent de cohérence.

  • Les agents passent 20 à 40 minutes à évaluer chaque dossier

  • Les critères de classement varient d'un collaborateur à l'autre

  • Les excellents candidats sont perdus car le traitement manuel est trop lent

  • Des candidats moins solides sont parfois retenus en raison de biais subjectifs

La Solution

Luuzon évalue chaque dossier automatiquement grâce à un modèle d'IA transparent, basé sur des règles calibrées selon les standards locatifs français. Le moteur de scoring :

  • Calcule le ratio revenus nets / loyer

  • Évalue la stabilité de l'emploi (CDI vs CDD vs freelance vs étudiant)

  • Analyse la solidité du garant de manière indépendante

  • Pèse le profil professionnel et la cohérence financière

  • Génère une liste restreinte et classée des meilleurs candidats par logement

Comment Ça Marche

  1. Candidature reçue : Le locataire dépose son dossier via Luuzon ou l'agence le télécharge sur la plateforme.

  2. Extraction des données : Les données financières et professionnelles clés sont extraites automatiquement des documents.

  3. Modèle de scoring : Chaque candidat est évalué sur 6 dimensions : ratio de revenus, type d'emploi, stabilité financière, qualité du garant, risque de fraude et complétude du profil.

  4. Classement final : Les agents visualisent une liste restreinte et classée avec les scores, les alertes et un résumé en une ligne par candidat.

  5. Aide à la décision : L'agent peut approuver, refuser ou demander des documents complémentaires en un seul clic.

Fonctionnalités Clés

  • Extraction automatique des revenus et calcul des ratios

  • Pondération selon la stabilité de l'emploi

  • Module d'évaluation de la solidité du garant

  • Classement multi-candidats par logement

  • Règles de scoring configurables par agence

  • Validation, refus ou demande de pièces complémentaires en 1 clic

Exemple Concret

Avant : L'agent passe 3 heures à comparer 8 dossiers, appelle deux propriétaires pour échanger, et décale la décision de 48 heures.

Après : Luuzon livre une liste classée des candidatures avec scores et alertes en moins d'une minute.

Résultat : Réduction de 90 % du temps d'examen des dossiers. Placement plus rapide des locataires. Décisions cohérentes et irréprochables.

Idéal Pour

  • Les agences gérant des biens en zone tendue avec plus de 5 candidats par annonce

  • Les équipes de plusieurs agents appliquant des critères d'évaluation hétérogènes

  • Les agences qui augmentent leur volume d'activité sans augmenter leurs effectifs

Offrez une assistance instantanée — sans agrandir votre équipe.

Laissez un agent IA gérer le support courant, pendant que votre équipe se concentre sur les dossiers complexes.

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Vérification instantanée des garants

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